Política de Privacidade

Última atualização: 12 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Milena Joias (“nós”) coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários (“você”) que acessam este site e entram em contato conosco. Ao navegar no site, você concorda com as práticas descritas abaixo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, dispositivo, navegador e endereço IP, coletados automaticamente por cookies e tecnologias similares.
• Dados de contato: ao clicar no botão de WhatsApp e nos enviar uma mensagem, você nos fornece voluntariamente seu número de telefone e as informações que compartilhar na conversa (nome, empresa, necessidade do pedido, etc.).

2. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar sua experiência, medir a audiência e exibir anúncios personalizados. Entre eles:

• Google Analytics / Google Ads — medição de tráfego e campanhas.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram) — medição e anúncios personalizados.

Esses serviços podem instalar cookies para reconhecer seu navegador e criar públicos de anúncios. Você pode aceitar ou recusar os cookies de marketing pelo aviso exibido no site, e também gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

3. Remarketing e anúncios

Com base na sua navegação e interações, podemos exibir anúncios da Milena Joias em plataformas como Google e Meta (remarketing). Também podemos usar informações fornecidas por você (como o telefone informado no contato via WhatsApp) para criar públicos personalizados nessas plataformas, sempre respeitando as regras de cada uma e a legislação aplicável.

4. Como usamos seus dados

• Responder solicitações de orçamento e realizar o atendimento.
• Enviar propostas, novidades e comunicações de marketing.
• Exibir anúncios e ações de remarketing.
• Analisar e melhorar o desempenho do site.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço e plataformas de publicidade/análise (como Google e Meta) estritamente para as finalidades acima, e com autoridades quando exigido por lei.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou seus dados? Fale com a gente:

• WhatsApp: (19) 99422-5989
• E-mail: [inserir e-mail de contato]

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos. Este documento é um modelo informativo; para conformidade jurídica completa, recomenda-se revisão por um advogado.